LiveAgentに関する個人情報の取り扱いについて

制定日:2008年12月15日
最終更新日:2018年2月1日

事業者の氏名または名称
株式会社インターワーク

個人情報保護管理者
株式会社インターワーク 齋藤 清久  03-3414-0008

個人情報の利用目的
ご入力いただき当社が取得した個人情報は、次の目的のために利用します。
1)お問合せご相談への対応
2)資料の送付
3)商品・サービスに関する情報提供

個人情報の第三者提供について
本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲において業務を委託し、当社が取得した個人情報の取り扱いを委託することがあります。

共同利用
当社は、当社が保有する個人情報のうち、LiveAgentをご利用いただいているお客さまの個人情報を、以下のとおり共同利用しています。
(1) 共同利用会社Quality Unit(本社:スロバキア・ブラチスラバ)
(2) 利用目的:
 1) LiveAgentの販売管理
 2) LiveAgentのユーザ・サポートのため
(3) 共同して利用する個人情報の項目:LiveAgentをご利用いただいているお客さまの社名、住所、ご担当者氏名、役職名、部署名、電話番号、Fax番号、メールアドレス、購入・サポート履歴
(4) 共同して利用する個人情報の取得方法:ホームページからのフォーム入力、およびメール等による取得
(5) 共同利用責任者:株式会社インターワーク個人情報保護管理者 齋藤清久

開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正、追加又は削除・利用の停止、消去、第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、以下の「お問合せ先」をご覧下さい。

個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものですが、必要な個人情報をいただけない場合、ご連絡等が行えない場合があります。

本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当社が開設しているWebサイトでは、クッキーやWebビーコンを使用している場合があります。これらは、お客さまがWebサイトを最適な状態で利用していただくために使用します。クッキーの使用を希望されない場合は、お客さまのブラウザの設定を変更することによりクッキーの使用を拒否することができます。また、クッキーの使用を拒否することによりWebビーコンを拒否することができます。その場合、一部のサービスがご利用できなくなることがあります。

個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
このサイトは、SSLSecure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。

個人情報保護方針
当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

お問合せ先
株式会社インターワーク個人情報保護相談受付窓口
担当:鈴木智子
電話:03-3414-0008   FAX03-3414-2525
10001800、土日祝日、年末年始を除く)
107-0052 東京都港区赤坂三丁目206号 パシフィックマークス赤坂見附 6F
電子メール:info@intwk.co.jp