Macリモート
「Macリモート」は、Mac OS X上でNTRsupportをご利用いただくためのオプションです。オペレータ、エンドユーザ双方のコンピュータが対象となります。
クロスプラットフォームの採用により、MacからWindowsへ、またはWindowsからMacへと、OSの垣根を越えてのリモートサポートが可能となります。
Macリモート で利用可能となる機能
MacOSとのリモート接続
4種類のリモート接続モードを使い分けることができます。
・顧客のコンピュータを操作する
・顧客の画面を見る
・オペレータの画面を共有する
・オペレータの画面を見せる
ファイル転送
接続先のコンピュータへ、転送ウィンドウ内での「ドラッグ＆ドロップ」または「コピー＆ペースト」でファイルの送受信を行えます。
クリップボードの送受信
オペレータは接続先コンピュータとの間で、クリップボードの送受信が可能となります。
※テキストデータのみです。
インストール型リモートコントロール
接続したいMac OS X端末へ設定を行うことで、インストール型リモートコントロール機能のご利用が可能です。
